Grâce à cette boîte aux lettres, les membres du système d'assurance de qualité interne de l'ETSAM, à la fois des étudiants, des enseignants et des membres du personnel d'administration et de services, ainsi que le grand public, peuvent déposer toute plainte, tout incident, toute suggestion ou toute félicitation liée à l'activité. Ce système est indépendant des actions du médiateur universitaire et a pour objectif de canaliser les problèmes liés à la gestion de la qualité et à l'amélioration du service public fourni par le Centre. Une fois la plainte faite, la suggestion ou les félicitations reçues, le secteur de la gestion de la qualité procédera au transfert de celle-ci au service ou à l'unité concernée. Dans les 15 jours, nous vous ferons parvenir des informations sur les mesures prises et vous demanderons de répondre à un bref sondage indiquant votre satisfaction à l'égard du service. Plus d'informations sur la gestion de la qualité Gestión de Calidad. Si vous souhaitez nous aider à nous améliorer, nous mettons à votre disposition ce formulaire afin que vous puissiez nous envoyer tout incident, plainte, suggestion, réclamation ou félicitation, qui sera analysé par le service de la D bakır twiter eskort de la qualité de l'ETS of Architecture et dans un délai de 15 jours. Nous vous D bakır twiter eskort pour vous informer des mesures prises afin de le résoudre, en vous remerciant pour tous ces commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services. Accéder à la boîte aux lettres pour les plaintes, les suggestions et les félicitations plaintes, suggestions et les félicitatins. Gestion de plaintes, suggestions et félicitations. Accéder à la boîte aux lettres pour les plaintes, les suggestions et les félicitations plaintes, suggestions et les félicitatins Gestion de plaintes, suggestions et félicitations. Copyright © User account menu Log in.
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